用了大約一年的羅技M505滑鼠也要進廠維修了...
這隻滑鼠也跟了我快一年了，羅技的保固方式是產品保固期內(滑鼠一般是三年)，非人為故障會更換新品。
這個條款是由2009/02/16開始實施的。
詳細說明：羅技電子售後服務說明網址
送修流程如下：
一、進入產品支援網頁
二、輸入帳號密碼登入網站
三、輸入如下資訊
Model No.
P/N:123-1234567
S/N:1234AB12ABC1
四、你會收到一封mail上面會有一組issue number，長這樣" #123456-654321"，這組號碼要記下來。
五、接下來你可以等羅技客服主動聯絡你，或是你急的話可以主動去電羅技。
六、客服會主動了解你的問題，建議你主動報出剛剛的issue number，才不用把問題從頭敘述一次。
七、接下來客服會請你先做出出動排除問題的動作(註一)，若你已經先做過了直接答覆他就可跳過此動作。
八、如果合乎保固的規範，客服會報給你離你最近的快遞公司資料，請你聯絡快遞取件。
九、打給快遞公司時，記得要先報是羅技送修，再報出剛剛的issue munber就可以等取件了。
就醬！
這個條款是由2009/02/16開始實施的。
詳細說明：羅技電子售後服務說明網址
送修流程如下：
一、進入產品支援網頁
二、輸入帳號密碼登入網站
三、輸入如下資訊
P/N:123-1234567
S/N:1234AB12ABC1
四、你會收到一封mail上面會有一組issue number，長這樣" #123456-654321"，這組號碼要記下來。
五、接下來你可以等羅技客服主動聯絡你，或是你急的話可以主動去電羅技。
六、客服會主動了解你的問題，建議你主動報出剛剛的issue number，才不用把問題從頭敘述一次。
七、接下來客服會請你先做出出動排除問題的動作(註一)，若你已經先做過了直接答覆他就可跳過此動作。
八、如果合乎保固的規範，客服會報給你離你最近的快遞公司資料，請你聯絡快遞取件。
九、打給快遞公司時，記得要先報是羅技送修，再報出剛剛的issue munber就可以等取件了。
就醬！
註一、如果你反映的是按鈕功能異常，羅技會請你先做初步的故障排除動作。
- 交換別台電腦測試，是否請況依舊。
- 如果是無線產品，羅技會請你先做放電動作。步驟如下：
- 拔除電池。
- 按住按鈕大約兩分鐘。
- 重新接上電池
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